Algemene Voorwaarden

Versie: maart 2026

Artikel 1 - Identiteit

Handelsnaam: ILINA
E-mail: info@ilina.shop
Website: www.ilina.shop

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via www.ilina.shop.

Artikel 3 - Aanbod en prijzen

Alle prijzen op de website zijn in euros. Verzendkosten worden apart vermeld bij de bestelling. ILINA behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.

Artikel 4 - Bestellen en betalen

Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Betaling geschiedt via de op dat moment aangeboden betaalmethoden via betaaldienstverlener Mollie.

Artikel 5 - Levering

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden. Levertijd is 2-5 werkdagen. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door PostNL of andere bezorgdiensten.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst te herroepen, mits de verpakkingszegel intact is. Geopende cosmetische producten zijn om hygiënische redenen uitgesloten van het herroepingsrecht conform artikel 6:230p sub e BW.

Artikel 7 - Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via info@ilina.shop. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

Artikel 8 - Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 9 - Wijzigingen

ILINA behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.ilina.shop/voorwaarden.